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3月22日讯 3月21日，美的与库卡携手发布重磅消息，美的将向库卡中国下属业务注资，共同成立3家合资 ，以拓展工业机器人、医疗、仓储自动化三大领域的业务，以顺应中国市场在智能制造、智能医疗和智能物流、新零售等方面的高速发展需求，开发适合中国客户需求的产品和解决方案，实现自动化业务板块的全面高速增长。新 成立后，美的将拥有合资 的50% 股份，库卡集团拥有50%股份。

　　这是美的收购库卡后首次对外公布发展计划，清晰地展示了美的库卡对于机器人业务板块的共同规划和布局。 随着中国深入推进制造2025战略与消费升级风口到来，必然结果是对机器人需求的大幅攀升。根据国际机器人联合会（International Federation of Robotics）发布的数据预测，中国已经以创记录的速度成为了工业自动化方面的世界领头羊。目前，中国工业机器人的年度销售额已经达到了有纪录以来所有国家中的最高水平：在2016年，销售高达8.7万台，年度增长率为27%。从2018年到2020年，中国工业机器人的销售额将以15%到20%的幅度增长。

　　对此，库卡全球CEO蒂尔·劳伊特（Till Reuter）表示:“合资 让我们在中国的发展规划更加明确具体，也为库卡在全球的成功提供了有力保证。库卡和美的强强联合，这样的合作让我们离成为中国第一的目标又进了一步。”

　　此外，库卡旗下瑞仕格(Swisslog)在中国大陆地区的业务也将整合到美的库卡合资 ，顺应中国在医疗和仓储零售行业高速发展的需求，进一步开发符合中国客户需求的产品和解决方案，实现这两方面业务的全面高速增长。

　　正如美的集团董事长方洪波所说，通过与库卡携手成立合资 ，对内，我们深度整合了双方的优势资源，实现美的版工业互联网的闭环整合；对外，我们继续深耕工业及消费机器人市场的广阔需求，从更高远的角度推动“人机新世代”在中国市场的演化。在企业创业50周年之际，美的已经站在一个全新的平台上，前景无限。

衡阳美的售后服务中心：

我中心为衡阳广大用户提供优质的售后维修服务，24小时为客户解决问题，替客户排忧解难。

同时我们将向客户提供洗衣机洗衣操作指南提示，方便客户洗衣，洗好衣。

洗衣机操作提示：

1.洗衣物若沾有挥发性溶剂时，请勿放入洗衣机，以防止火灾或气爆发生。
洗衣时，请先清除口袋内的火柴、硬币等物品，并将衣服拉链拉上，以防止洗衣槽损坏。

2.洗涤前取出口袋中的硬币、杂物，有金属钮扣的衣服应将金属钮扣扣上，并翻转衣服,
使金属钮扣不外露,以防在洗涤过程中金属等硬物损坏洗衣桶及波轮。

3.每次洗衣结束后，要排净污水，用清水清洗洗衣机桶；用干布擦干洗衣机内外的水滴和积水；
将操作板上的各处旋钮、按键恢复原位；排水开关指示在关闭位置，然后放置于干燥通风处。

4.刷洗洗衣机时勿用强碱、汽油、烯料和硬毛刷，清理过滤网、排水管时勿用坚硬器具。

5.洗衣机的控制面板及靠近插头部分，应尽量保持干燥；
若发生漏电情况，就是电线部分已经受损，应立即找人维修。接地线不可接在瓦斯桶或瓦斯管上，以免发生危险。

6.安装接地线、排水管换边或检修洗衣机时，请先拔掉插头，以策安全。

3、衡阳美的售后维修基本原则

1．树立顾客第一的原则

2．以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依据

3．坚决维护商场的整体形象


如何清洗油烟机？

油烟机的清洗主要是清洗油烟机的机体外表面和油烟机的滤网，其具体操作是：
第一步：旋下油杯，倒去积油；
第二步：拆下滤网，放入加有中性洗涤剂的温水浸泡，用软刷将其清洗干净；
第三步：用浸有中性清洗剂的湿布擦洗机体表面。
在清洗过程的注意事项：
1)清洗时务必拔掉电源插头；
2)严禁用水冲洗，防止电脑板析进水；
3)严禁用易燃清洗剂。
我们对用户的建议：
1) 要经常清洗机体外表，滤网，建设每次烹饪后擦拭机体外表面，每一个月清洗滤网一次；
2)在油杯未满之前倒掉油杯中的废油并清洗油杯。
（注：非专业人员请先咨询售后人员或者请售后人帮助清洗）
4.售后服务由售后服务中心处理，顾客投诉的由投诉处处理 ，专业技术，专项服务。

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