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维最新推出一款让人眼前一亮的黑科技产品——“全面屏”H5系列电视，并在苏宁易购创维官方旗舰店进行千台机试用活动，引来众多用户参与。据悉，这款产品正是打破行业内神话的黑科技：三面无边框“全面屏”人工智能电视 。创维此次推出的全面屏新品电视迅速成为焦点，引发国内外、产业链上下互联网众多社区的热切关注。



千台试用活动——创维高调预售彰显十足内力

创维苏宁官方旗舰店千台试用活动，将全面展现创维全面屏电视与AI人工智能技术结合打造的极致视听体验。创维全面屏新品H5全面提升了作为“电视”的标准：三面无边框的屏幕升级了视觉空间的感官体验，全面屏的高屏占比更能满足大屏视听产品的需求，如同置身影院一样。除此外，全面屏新品H5搭载了光学防蓝光技术，光学防蓝光技术完全剔除415nm-455nm间波段的有害背光源，也就是俗称的对眼睛有害的蓝光，从而保护消费者视力健康。画质上，创维新品全面屏电视亦是格外出色， 829万像素4K高清屏加持最顶尖的HDR全芯解码，创造视觉高级动态的升级体验。顶级的AI人工智能技术，大数据测算分析，收集用户观看节目的喜好与习惯，并加以精准的大数据分析，为用户精准推送个性化的内容，让每个观看电视的人都能在最短时间内找到自己喜欢的内容。音质上，创维全面屏H5采用杜比音效、DTS双解码技术，打造更极致的声音体验，如此的音画俱佳的表达是创维对全面屏电视推广的信心，亦是对消费者最高的诚意，，折让耳闻“全面屏”已久的消费者们，可以真正体会到全面屏电视带来的全面升级的视听体验，，感受到真正“全面屏”带来的超维度感官流。



创维全面屏H5：消灭一毫米的代价，超越极限的开拓者。



随着技术发展，高精度电子产品的改变，作为输出设备，电子屏幕“全面屏”的追求，是行业内众多制造商品牌商一直追求的极致目标。但每一毫米边框的缩减背后可能是种种技术关卡的突破，一毫米的突破可能代表着无数日夜、巨额研发资金和人力的投入。从行业角度来看，目前拥有全面屏电视完整产品系列储备的就只有创维，创维从2015开始率先布局全面屏电视，2016、2017两年相继推出两款全面屏电视G8S、H7系列电视，成为彩电行业全面屏电视的领导品牌。3月28日，创维高调推出全面屏电视新品H5系列，伴随着全面屏电视的不断渗透，2018年将会是全面屏电视爆发的元年。

“全面屏”“AI人工智能”代表着目前全球对未来智能化设备的追逐目标。 创维全面屏新品H5系列就是全面屏与人工智能的完美融合体，在不断缩小极限中追求创新发展，这种“极限思维”不但消灭了屏幕的边界，也是在视听体验时代的一次大胆的理念革新。

据现有信息，创维全面屏H5电视将迅速成为“全面屏电视”时代领航者，加之创维长期积累的优秀的品牌声誉和社会口碑，以及始终以健康试听体验为主的价值追求，创维将为电视行业转型和未来发展的关键词，引领电视大屏视听体验新航路。


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售后项目：创维空调、创维电视机、创维商用空调、创维中央空调、创维冰箱、创维洗衣机、创维饮水机、创维电饭煲、创维电磁炉、创维电压力锅、创维微波炉、创维烤箱、创维风扇、创维取暖器、创维空气清新机、创维洗碗机、创维消毒柜、创维抽油烟机、创维热水器、创维吸尘器、创维豆浆机、创维电水壶、创维酒柜、创维电吹风机、创维热水器等家电产品和创维空调压缩机、创维冰箱压缩机、创维电机、创维磁控管、创维变压器。



很多创维电视用户在使用过程中常常会遇到系统错误报告提示，遇到这种情况就会手足无措，各位小伙伴不要急，下面小编的带来收集的常见的代码报错和错误提示汇总，并且针对每个错误报告进行解决方法的介绍，帮助用户能够更好的使用创维电视，享受视觉盛宴。

创维电视常见七大问题集锦及正确解决方法

　　酷开系统常见代码报错有哪些？错误提示解决方法，具体问题具体分析，看看下面的解决方法吧！

　　一、使用手机电视派推送影视时提示网络异常2004、或3006、3007，或影视中心停止运行

　　解决方法：在电视的应用商城或应用圈里搜索“电视派插件更新工具”，下载安装并打开，点击更新。等电视提示更新成功后关闭软件，再重新推送视频即可。

　　二、代码“3007”报错提示

　　解决方法：不同场景解决方法不一样。

　　a.播放影视中心内容出现代码3007报错，首先尝试恢复出厂设置，如果还不行的话建议重新使用本地升级包进行本地升级(刷机)。

　　b.使用电视派推送影视出现代码3007报错，最好的办法就将电视升级至最新系统。

　　c.播放本地影视出现代码3007报错，影视格式不支持或电视系统播放器不支持，建议将影片换一个格式或者使用其他播放器应用。

　　三、提示解析错误

　　解决方法：a.卸载应用重新下载安装。b.恢复出厂设置。c.拔除所有外设重新操作(包括U盘、SD卡)。

　　四、终端与其他设备绑定

　　解决方法：a.致电客服or社区求助。b.使用原手机重新登录/注册。

　　五、端口被占用

　　解决方法：a.此问题是安装多个相同的第三方应用导致，如：VST(BIG版/视频版)，卸载同类应用即可。

　　六、“系统播放器”已停止运行

　　解决方法：a.更换外接设备。b.重新插拔外接设备。c.更换文件存储目录。

　　七、“酷开首页”停止运行

　　解决方法：a.关机重启。b.断电重启。c.点击确认恢复出厂设置;此状态下有可能你点击遥控器”确认“后没反应，只需连续按3-5下确认，提示框即会消失。


创维常见问题：

一、不开机

　　1、首先测试D102(圆形)负极电压，正常应为4.3V左右。若为0V，则为此 二极管 损坏(损坏率很大O D102是为U101(1.8V)和U105(3.3V)两个稳压Ic供电，若损坏，主芯片不工作，导致不开机，换新后故障排除

　　2、首先检查5v供电，测IC608(6912)电压为5V，DC/DC转换输入16V正常，无5V输出，更换6912，无果。测6912@脚(启动脚)电压为OV(正常应为7.5V)。顺查，此控制来自IC606 1587(脉宽调制)②脚，I、不疑IC606损坏，更换后恢复正常



　　二、开机6次后正常

　　判断故障应在电源电路。检查5v振荡电路Q100的供电，发现不到10V(正常应为llV)，查前级R602阻值为10(1，D603、C09(22斗F/50V)基本正常，判断此电路是因天冷导致启动困难。更改：短路 电阻 R602，将C09加大为47斗F/50V或100“F/51V，机器恢复正常。分析：此故障测量C09输出供电是否大于10V是关键，低于IOV为异常



　　三、冷开机黑屏，关机再开正常

　　此故障一般是元件性能不良导致。更换ZM03{1 1.31 8MHz)晶振后，当故障出现时手摸晶振能正常，由于ZM03已更换，试代换此晶振旁边谐振 电容 CMl33、CMl 34后，故障排除。

　　四、出现水平亮线

　　直观检查发现，R639【12,.Q)及场供电R629(6.8f2)烧黑。更换场Ic 8177和电阻，故障未排除。因R639烧黑，向前检查发现D612两端阻值只有20多欧，说明后级有短路。顺查，D612经Q61 1(12V～5V)得到5V电压给解码、高频头、4053切换供电。测5v输出只有1v。检查各路，发现4053短路，更换后一切正常。分析：因彩管打火。导致4053烧毁，从而引起一连串损坏。

　　五、开机一段时间后，背光灯熄灭

　　分析为屏供电的上电时序有问题。背光板的控制电压来自FLASH，应急维修：用10kQ电阻连接3v供电到背光板的启动电路即可，经试验亮度、对比度均可调。此更改也可应用于其他机芯。


创维电视一些常见问题解答

一、创维电视显示无信号/蓝屏/提示“USB搜索中”/提示“待机”倒计时如何处理?答：第一、先确认电视连接方式是否有问题;第二、检查外接信号线端口是否连接正确，确认连接好;第三、再检查外接的信号源是否有信号输入，假如连接的是机顶盒确定自己的机顶盒是否开启或者是否有信号;第四、检查电视状态是否切换至相应信号状态，即电视接入的是哪个信号源就要切到相应的信号源;根据接的信号不同，需自行选择信号通道，参考方法有以下几种：(1)按信号源按键(也称信源或切换或视频)切换至电视/视频/分量/电脑/HDMI — 按确定键(如遥控器圆盘中间的按键不是确定键，即可按“音量+”键);(2)主页--外接设备--视频/分量/电脑/HDMI--确定键。

二、创维电视在看电影时经常卡顿或缓冲，怎么办？答：看电影电视剧存在卡顿或缓冲，首先关注网络是否正常。卡顿或缓冲可能是网络不好或者服务器出现了问题，此时建议暂停等缓冲一会儿再观看或者切换清晰度观看。电视上的超清蓝光都需要非常好的网速做支撑，所以看这两类电影时家里网络一定要好。

三、微信电视派搜索不到电视设备，怎么办?答：第一、由于某些电视本身内存较小，出于某些考虑，部分电视型号已经下掉了微信电视派模块，所以无法搜索到设备，也无法正常使用微信电视派。第二、由于微信电视派升级，新版电视派微信对很多较老版本系统的老电视无法很好的支持



。四、 无音频输出或内置蓝牙的机型，是否支持外接USB声卡、蓝牙适配器?答：自从小编上次出了一篇“外接蓝牙拯救你的电视”帖子之后，不少用户问我买了适配器之后还是没蓝牙。小编要在这里跟大家说清楚，无论是USB声卡、蓝牙适配器不是即插即用的，需要软件驱动的硬件才行。小编在帖子中也告诉了大家，外接蓝牙适配器和USB声卡的方法仅适用于A43，其他机型无法确定百分百支持外接蓝牙适配器。五、电视总是重启、画面卡顿且缓冲、网络测试与自家兆数不符及开机缓慢或死机，怎么处理?答：进入“酷开应用圈”在“管理”功能找到“自启管理”关闭所有应用软件，防止其开机自启动而占用内存空间和减少CPU运行压力;另外“一键加速”和“清除缓存”都起到清楚垃圾数据的功能。终极攻略：1.打开电视主界面后，进入设置选项——通用设置——选择“恢复出厂设置”2.创维酷开5.0系统的“恢复出厂设置”很人性化，提示你以安装的“应用软件”是否保留，你可以“保留”，好处就是不用在从新下载安装。3.在恢复系统时，你不要担心系统版本，恢复后都是你当前最新版系统。在等待时间千万不要断电，要有耐性，一般是5分钟左右，因为要清楚一些数据，所以要有耐性。4.恢复后，你可以按程序设置了。经测试运行速度回提升一倍以上。